依頼の流れ
悩み始めたら御相談下さい。
解決への手がかりを見つけます。
24時間いつでも連絡を
お待ちしております。
弊社でのご相談からご報告までの過程をご説明します。
ご相談から調査終了後の心のケアです。
ご依頼者様が現在まで悩んでいた事、疑問、心配、不安がありましたらご相談下さい。
最初はどこの探偵社や興信所に相談したら良いか不安と思います。
確かに悪徳業者もありますが、弊社ではご依頼者様がご安心できる様にまず、明確な料金表示とベテラン調査員の親身なご相談に重点を置いております。
調査終了後に「依頼してよかった」というご依頼者様の声が聞こえるように努力しております。
ご相談方法は電話やメールなどありますが、できれば詳細な打ち合わせが必要とする場合が多々ありますので、最終的にはご面談の上、ご依頼を決定される事をお勧め致します。ご面談時に弊社にご来社できない時には、東京近県でしたら調査員がご依頼者様宅かご指定の場所に伺い致します。
遠方のご依頼者様は交通費等の関係もありますので、できるだけ詳しい対象者の情報を事前に電話やメールでご説明頂けると幸いです。もちろん手紙でも大丈夫です。
ご相談は無料です。調査員の交通費等も無料です。
相上調査所では、匿名のご依頼も受け付けております。悪意のある匿名はご遠慮下さい。
但し、匿名でのご依頼は基本料金のみ全額前払いとさせて頂きます。
お見積もりは無料です。
相上調査事務所では追加料金が発生する場合に於いては事前にご依頼者様との協議後に追加料金に対する調査を実施致します。
よって、調査終了後に多額のご請求を要求することは一切御座いませんのでご安心下さい。
調査員とお会いできる日時が決まりましたら弊社へご連絡下さい。
ご相談時と同様に調査員がご依頼者様の指定場所にお伺いしてのご契約もできます。
ご契約時に必要なものは、特にありませんが、ご依頼者様の調査対象となる人物や会社のできるだけ詳しい情報などをお持ち下さい。
契約書はその場でコピーしまして、原本はこちらで保管して、コピーはご依頼者様にお渡し致します。
契約は第３者のご依頼でも可能です。（上記ご相談参照）
必ず納得されてからご契約下さい。弊社ではご契約の無理な強要などはありません。
なお、キャンセルをなさる場合は前日までが基本料金の３０％となり、当日は５０％となります。
※ご依頼者様の負担にならないよう最善を尽くしますので、調査日時を変更して、料金は据え置きということもできます。
調査
調査開始はお見積もり金額の約半額を弊社指定の金融機関にお振込みいただくか、事前にお支払い頂けましたら調査を開始致します。
相上調査事務所では、ご依頼者様がご要望であるならば逐一状況をご報告致します。
しかしながら、調査内容や対象者の行動次第によってはそのつどご報告できないときもありますのでご了承下さい。
その日の調査が終了しましたら、必ずご依頼者様に簡単なご報告をお電話でご報告致します。
対象者が広範囲な行動をしても相上調査事務所は徹底的に調査致します。
ご依頼者様も調査について絶対に口外しないで下さい。
ご報告
ご契約事項の調査が終了次第、調査終了です。
調査終了からご報告までの日数は概ね７日から１０日ですが、ご依頼者様が緊急で報告書が必要な場合、できるかぎり早急にご報告書を作成致します。
ご報告は、報告書とビデオカメラで撮影したテープ（VHS）をお渡し致しまして、ご要望があれば弊社にて撮影したテープを見ながら調査状況をご説明致します。
また、調査中に収集した資料等もお渡しすることもあります。
報告書とテープは調査料金の残金と引き換えとなります。
テープは対象者の行動を詳しく撮影しておりますので、決定的な 証拠になることでしょう。
終了後のケア
相上調査事務所では調査終了後の「心のケア」を大切にしております。
過去に決定的な証拠のご報告をして、非常に落胆される若しくは怒りを抑えきれないご依頼者様が多く、「心のケア」の必要性を重視しております。
調査員はご依頼者様の心情を理解して、今後の対策もアドバイス致します。
また、訴訟や、裁判に発展した場合、要請して頂かれれば調査員が裁判所に責任を持ちまして出廷致します。
調査終了後も相上調査事務所ではご依頼者様を一人にさせません。
※調査終了後のデータ流失等のご心配はございません。永久に外部には流れません。
※調査内容によっては上記の流れと多少相違が生じる事がございます。
疑問、悩み、すべて解決します。
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